러닝워크는 한국이러닝개발원 국내 유일 이러닝 위탁운영 전문 브랜드로, 이러닝 전문 컨설턴트가 기업 온라인 교육의 전반에 걸쳐 지원하고 최상의 교육 운영을 이끌어 냅니다.
기업 교육은 인적자원의 개발과 회사의 성장은 물론 발전에 기여합니다.
기업 교육의 경제성, 효율적인 운영을 위해온라인 교육의 필요성이 대두되고 있습니다. 그러나 교육 담당자는 이러닝 운영 및 관리에까지 업무량이 가중되는 것이 현실입니다. 이 모든 교육 담당자들의 고민에 러닝워크는 해결책을 제안합니다.
러닝워크 위탁운영 서비스는 온라인 교육 운영 방안을 포함한 학습관리시스템(LMS) 위탁운영, 전담 헬프데스크 운영 서비스, 학습자 관리 업무 서비스, 이러닝 전문 컨설팅 지원에까지 다양한 서비스를 제공합니다.
러닝워크의 위탁운영 서비스에 대해 알아볼까요?
👩💻 러닝워크위탁운영 서비스
☑️ 학습관리시스템(LMS) 위탁운영
☑️ 전담 헬프데스크 운영 서비스
☑️ 학습자 관리 업무 서비스
☑️ 이러닝 전문 컨설팅 지원
💻 학습관리시스템(LMS) 위탁운영
러닝워크는 학습관리시스템(LMS)을 기반으로 온라인 교육 위탁 운영 서비스를 지원합니다. 교육 인력 전문가가 홈페이지 세팅부터 교육 과정 등록, 수강생 관리, 퀴즈, 설문 조사, 통계 및 리포트까지 제공합니다.
*학습관리시스템(LMS)란?
말그대로 Learning Management System 의 약자로, 기업에서 온라인 교육을
효과적으로 운영하고 관리할 수 있도록 해주는 시스템입니다.
( ※ 자사 LMS 사용 고객사에 한함 )
🛎️ 전담 헬프데스크 운영 서비스
고객사만의 이러닝 교육 전담 서포터로, 학습자 대상 고객센터를 운영합니다.
유선 응대 및 1:1 게시판 상담을 통해 학습자의 민원과 수강 현황을 실시간으로 관리합니다. 또, 학습 불가자를 위한 원클릭 고객 PC 지원 서비스를 이용해 원격 지원까지 고객 맞춤 테크니컬 기술로 지원하며 학습자의 고충 및 애로사항을 빠르고 효율적으로 해결합니다.
👩💻 학습자 관리 업무 서비스
학습자의 원활한 수강을 위한 PC/Mobile용 학습 매뉴얼, 학습자의 수강 데이터 체크 및 관리, 수강 독려, 수료증 발급 및 관리 등 기업 교육을 수강하는 학습자 한분 한분을 케어합니다. 또, 분기별 위탁 운영 보고서를 제공해 교육 담당자의 행정 업무를 덜어드립니다.
👩💼 이러닝 전문 컨설팅 지원
한국이러닝개발원 설립 이래 14년간의 온라인 교육 운영 노하우와 관련 전문 지식을 기반으로, 러닝워크는 고객사의 입장을 최우선으로 교육의 효율과 생산성을 높일 수 있는 체계적인 이러닝 플랜을 제시합니다.