한국역학회는 질병의 위험요인과 원인을 연구하는 다양한 분야 연구자들의 활동을 지원하고 질병 예방과 관리를 위한 사회적 활동을 함께 실천하는 전문 학술 단체입니다. 한국역학회는 공중보건위기상황 발생 시 지역사회 감염병 대응을 위해 즉시 활용 가능한 방역 예비인력을 양성할 수 있는 교육을 진행해야 했습니다.
한국역학회는 교육 특성상 교육 기간이 매월 하루 단위로 진행됩니다. 단기 교육 일정들을 운영하기에 매월 러닝워크 사용 비용을 지불하는 것에 부담이 있었고 우선 교육 운영 첫 달만 러닝워크를 사용해보시기로 하셨습니다. 러닝워크에서는 교육일 뿐만 아니라 교육 일정 전부터 사이트 세팅, 수강생 관리를 진행했고 교육이 끝난 후 보고서 작성을 위한 자료를 제공해 만족도가 높아 계약을 연장했습니다.
한국역학회, 러닝워크로 효율적인 교육 관리
1. 학습 증진 관리
한국역학회는 수강생들의 학습 참여도를 증진하기 위해 개강 전 문자 발송을 진행했습니다. 러닝워크는 수강 기간별로 안내 문자를 세팅하였고 홈페이지 접속에 어려움을 겪는 학습자를 위한 유선 안내를 진행하였습니다.
2. 유연한 대응력
16개 권역에서 사전 신청을 통해 참가 신청을 한 인원을 대상으로 교육이 진행되었습니다. 각 권역에서 신청을 받다 보니 교육 시작 하루 전까지도 교육 인원이 변동되었고 수강생들이 개인정보를 잘못 입력하여 정보를 변경해야 하는 일도 발생했습니다. 다양한 변수들이 계속해서 생겨났지만 러닝워크에서 온라인 강의가 원활하게 진행될 수 있도록 지원했고 그 결과 문제없이 교육이 진행될 수 있었습니다.
3. 발빠른 위기상황 대처 노하우
한국역학회는 온라인으로 교육을 진행하는 것이 처음이었습니다. 온라인 교육이 처음이다보니 교육 시작 전 수강과 관련된 수강생들의 유선 문의가 쏟아졌습니다. 러닝워크는 수강 안내 팝업 이미지를 제작해 업로드 했고 미수료자들에 대한 안내를 진행 해 큰 민원 없이 수월하게 교육을 운영할 수 있었습니다.